DODAVATEL SLUŽBY

Dodavatelem služby je společnost Delta Digital s.r.o., IČO: 14305810, se sídlem Nové sady 988/2, 602 00 Brno, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 389292, držitel platného oprávnění samostatného zprostředkovatele spotřebitelského úvěru udělovaného Českou národní bankou (dále jen „Dodavatel“ či Společnost“)

SMLUVNÍ DOKUMENTACE

Smluvní vztah mezi Dodavatelem a Zákazníkem (dále společně též „Smluvní strany“), jakož i veškerá vzájemná práva a povinnosti Smluvních stran jsou upraveny následujícími dokumenty:

Práva a povinnosti Smluvních stran těmito dokumenty neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“).
Není-li v těchto Předsmluvních informacích uvedeno jinak, mají výrazy s velkými počátečními písmeny význam uvedený ve VOP.
Dodavatel tímto vyzývá Zákazníka, aby se v dostatečném předstihu před uzavřením Smlouvy podrobně seznámil se všemi shora uvedenými dokumenty, jakož i s plným textem Předsmluvních informací pro spotřebitele a v případě jakýchkoli nejasností se se svými dotazy obrátil na zákaznickou linku Dodavatele +420 252 252 972

PROCES UZAVŘENÍ SMLOUVY

Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Zákazník odsouhlasí VOP a zásady ochrany osobních údajů a odešle poptávku prostřednictvím příslušného formuláře na webových stránkách www.ziskejfinance.cz.

PŘEDMĚT SMLOUVY

Smlouvou se Dodavatel zavazuje poskytovat Zákazníkovi plnění v souvislosti s užíváním webových stránek www.ziskejfinance.cz nebo na základě VOP nebo s nimi související, zejména pak službu vyhledání a zprostředkování nejvhodnějšího úvěrového typu a finálního poskytovatele takového plnění. Naopak předmětem Smlouvy nejsou jakákoli plnění poskytovaná Zákazníkovi osobami odlišnými od Společnosti, zejména finálními poskytovateli zprostředkovaného plnění.

CENA ZA POSKYTOVANÉ SLUŽBY

Zákazník za poskytované služby Společnosti nic nehradí. Služby jsou Společností poskytovány bezúplatně.

PRÁVO ZÁKAZNÍKA ODSTOUPIT OD SMLOUVY A VYPOVĚDĚT SMLOUVU

Podle příslušných ustanovení VOP a OZ je Zákazník oprávněn odstoupit od Smlouvy, jestliže se Dodavatel dopustí podstatného porušení povinností vyplývajících ze Smlouvy nebo VOP. Podrobnosti stanoví OZ a VOP. Mezi Společností a Zákazníkem nedochází k uzavření smlouvy na dobu určitou, nýbrž k uzavření smlouvy na dobu neurčitou s výpovědní dobou dva měsíce pro případ vypovězení smluvního vztahu ze strany Společnosti a bez výpovědní doby pro případ vypovězení smluvního vztahu ze strany Zákazníka – ze strany Zákazníka lze tedy užívání Služeb ukončit (a tedy vypovědět vztah vzniklý mezi Společností a Zákazníkem) kdykoli bez udání důvodu a bez výpovědní doby. Zákazník, který je spotřebitelem, má právo od Smlouvy odstoupit, byla-li Smlouva uzavřena mimo obchodní prostory Dodavatele nebo distančním způsobem, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce do 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy. Zákazník může k odstoupení použít formulář pro odstoupení od Smlouvy dostupný na webové stránce www.ziskejfinance.cz. Pro zachování shora uvedených lhůt postačí, jsou-li odstoupení či výpověď v jejich průběhu Dodavateli odeslány.

REKLAMACE

Společnost odpovídá za bezvadnost poskytovaných služeb v době jejich poskytnutí. Služby mají vadu, nejsou-li poskytovány v souladu s VOP. Zákazník je povinen vytknout Společnosti vadu poskytované služby bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl zjistit, nejpozději však do šesti měsíců ode dne poskytnutí služby. Vytknutí vady je Zákazník povinen provést prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu backoffice@ziskejfinance.cz. Zákazník je povinen při vytknutí vady označit vadu a popsat, jak se projevuje. Zákazník není oprávněn vytknout Společnosti vadu poskytnuté služby v případě, že se jedná o vadu, o které Zákazník věděl před poskytnutím služby, nebo v případě, že byla vytýkaná vada způsobena jednáním Zákazníka. V případě, že byla služba poskytnuta vadně, má Zákazník právo na odstranění vytýkané vady. Nelze-li vadu odstranit, je Zákazník oprávněn odstoupit od Smlouvy. Společnost je povinna vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy byla vada Zákazníkem vytknuta. Za den vytknutí vady se považuje den, kdy bylo vytknutí vady Zákazníkem doručeno Společnosti prostřednictvím e-mailové adresy backoffice@ziskejfinance.cz. O vyřízení reklamace je Společnost povinna Zákazníka informovat na e-mailovou adresu, z níž bylo vytknutí vady Společnosti zasláno. Jakékoli další stížnosti či podněty činí Zákazník rovněž výlučně elektronicky, a to na e-mailovou adresu backoffice@ziskejfinance.cz.

POUČENÍ O MIMOSOUDNÍM VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

Zákazník v postavení spotřebitele je při vzniku sporu ze Smlouvy oprávněn obrátit se v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů na Českou obchodní inspekci (ČOI). Tímto není dotčeno právo Zákazníka obrátit se se svým nárokem na soud. Veškeré soudní spory musí být řešeny u soudů s věcnou a místní působností podle adresy sídla Společnosti.